Geprüft und aktualisiert im Oktober 2026.
Die IT und besonders die Mobility haben sich im letzten Jahrzehnt stark beschleunigt. Treiber war, wie schnell Menschen Smartphones, Tablets und Wearables angenommen haben. Bald kamen diese Geräte auch an den Arbeitsplatz, denn dort wollten die Nutzer denselben Komfort wie im Privatleben.
Dieser Komfort hat einen Preis: Die mobile IT-Infrastruktur wird immer komplexer. Administratoren und Architekten jonglieren mit einer ganzen Sammlung von Verwaltungswerkzeugen und ihren Abkürzungen (MDM, EMM, MAM, MTD, UEM und mehr), mit unterschiedlichster Hardware und mit Geschäftsprozessen, die sich an mobiles Arbeiten anpassen müssen, ohne dass die Produktivität leidet.
Mobilgeräte sind ein zentrales Arbeitswerkzeug geworden. Die mobile Lieferkette und ihre Nutzer über alle Konsolen und Portale hinweg zu überwachen und zu verwalten, ist allerdings keine leichte Aufgabe.
Was ISEC7 SPHERE leistet
ISEC7 SPHERE ist eine Suite für Monitoring und Management von Digital-Workplace- und Mobilgeräte-Infrastrukturen. Sie ist für IT-Teams gebaut, die mehrere Plattformen parallel betreiben, und deckt den täglichen Betrieb Ihrer mobilen Infrastruktur aus einer webbasierten Konsole ab:
- Zentrale Steuerung spart Zeit und senkt die Betriebskosten
- Proaktive Alarme bei Fehlerquellen helfen, Ausfälle zu verhindern
- Wenn der Alarm die Fehlerquelle benennt, geht die Fehlersuche schneller und Ausfallzeiten kosten weniger
- Durchgängige Transparenz sorgt für zufriedenere Nutzer und weniger Anrufe beim Helpdesk
- Laufendes Compliance-Monitoring senkt Sicherheitsrisiken
- Schwache Infrastrukturkomponenten werden sichtbar, das hilft bei der Investitionsplanung
Die wichtigsten Einsatzszenarien
Die Lösung entwickelt sich mit den Anforderungen unserer Kunden weiter. Diese Szenarien sehen wir am häufigsten:
- VIP-Monitoring: weniger Anrufe vom Vorstand, weil „das Handy nicht geht“.
- Die Ursache bei einer ausgewählten Gruppe wichtiger Nutzer schneller finden
- Nutzer bei einer Störung zuerst auf einen funktionierenden Server verschieben, etwa bei einem E-Mail-Problem
- Endnutzer-Monitoring:
- Eine nutzerzentrierte Ansicht in der Konsole, einfach über die Suche nach dem Nutzer
- Filter, um eine größere Nutzergruppe in einer bestimmten Umgebung zu betrachten
- Compliance-Monitoring: unverzichtbar für regulierte Organisationen wie Behörden.
- Prüfen, ob freigegebene Betriebssystemversionen und Patchstände installiert sind und kein Gerät gerootet oder gejailbreakt ist
- Anruf- und SMS-Protokolle überwachen, um Informationsabfluss vorzubeugen
- Änderungen an Richtlinien und Richtlinienverstöße nachverfolgen
- Transaktions-Monitoring: den E-Mail-Verkehr im Unternehmen nachverfolgen und die Serverauslastung überwachen.
- UEM-Migration: Nutzer und Geräte mit Migrationsprofilen von einer UEM-Plattform auf eine andere umziehen. Die Nutzer stoßen die Migration Schritt für Schritt selbst an, im Self-Service-Portal oder in der Migrations-App für iPhone und Android. Wie das in der Praxis abläuft, lesen Sie in UEM-Migration ohne Stillstand.
- Schlankerer IT-Betrieb: eine Konsole für das gesamte Ökosystem.
- Ihr Service Desk lernt ein Werkzeug statt jeder Herstellerkonsole
- Neue Produkte und neue Kollegen sind schneller eingearbeitet
- Mehrere UEM-Plattformen: Eine Instanz verbindet mehrere UEM- und Mailumgebungen und mehrere Domänen, zum Beispiel BlackBerry UEM, Ivanti, Omnissa Workspace ONE UEM (früher VMware) und Microsoft Intune. Das hilft bei
- internationalen Installationen über mehrere Regionen
- einem flexiblen Betriebsmodell, on premises oder als Cloud-Instanz
- Fusionen und hybriden Infrastrukturen
Was seit 2020 dazugekommen ist
Spätere Releases haben Funktionen ergänzt, die diese Vorstellung noch nicht nennen konnte. Version 20.1.0 brachte Alarme per Smart Button und neue Anmeldeverfahren (Lösung im Fokus: ISEC7 SPHERE v20.1.0), danach folgten ISEC7 SPHERE IoT für Smart Buttons und Sicherheits- und Lifecycle-Funktionen in Version 20.2.0. Heute gleicht die Suite außerdem Serverversionen mit der National Vulnerability Database des NIST ab, überwacht Zertifikate und Apple-DEP-Tokens (siehe Certificate Monitoring with ISEC7 SPHERE, auf Englisch) und bringt ein eigenes Dashboard für indigo-Umgebungen mit. Warum Monitoring überhaupt so wichtig ist, lesen Sie in Warum Monitoring unverzichtbar ist.
Sie möchten ISEC7 SPHERE in Ihrer eigenen Umgebung sehen? Auf der Seite zu ISEC7 SPHERE finden Sie alle Integrationen, unsere Schulungen bereiten Ihre Administratoren vor, und unser Team begleitet Projekte im Endpoint Management von Anfang bis Ende. Für eine Testinstallation oder eine Demo sprechen Sie uns an.